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国威集团电话/交换机WS824(10D)型增强型

  • 产品品牌:国威
  • 产品型号:国威WS824 10D增强型
  • 参考价格:
  • 产品特点:
    尺寸:485X300X140(mm)

    8-32外线,8-144分机动态组合.

    外线绳路:32路

    外线增益调节:有调节功能

    分机呼出:双音频

  • 商品介绍
  • 规格参数
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  • 售后服务


一、全新的数字平台和八个出局方式  

产品采用全新的数字交换技术,通话无阻塞,通过多局向(出局号可用0-9),可很好的进行组网(通过中间组件,如VOIP、光纤、2M等),多电信运营商拨打选择,使您的成本更节省。数字平台的建立,为将来产品向IP融合(统一通讯,VOIP)和多媒体小型呼叫中心的演进奠定了基础。 



二、强大灵活的配置支持E1数字中继接入

总数168门之内灵活组合,分机最大144线,模拟中继最大32线,数字中继最大30路。因此其具有极好的扩展性和容量适应能力。企业在初期可以买一套小容量配置,随着企业的发展而逐步添加价格实惠的扩展板,这样既保护了设备的初期投资,又保证了通讯系统随着企业成长的自动适应能力。  


三、完美的终端兼容性及继承性    

分机端口都能自动兼容专用话机或普通话机,因此系统可以接多达80部专用话机,支持选配接入两芯全数字专用话机,传输距离提高至1500m,也可根据需要接随意数量的专用话机或普通话机。系统兼容现行的所有国威系列专用话机产品,完全继承了现行客户群广泛的国威产品的操作功能、编程方式及使用习惯。 



四、智能电脑话务员    

系统内置两路智能电脑话务员(可增加至八路电脑话务员),可以对多路外线同进打入进行快捷、灵活地处理。录制内容可以根据需求类似为:1段,您好!欢迎致电XX公司,请拨分机号码,产品咨询请按1,业务洽谈请按2,。。。。。。,转人工服务请拨0;2段,分机忙线中,请改拨其它分机号码;3段,分机无人应答,请改拨其它分机号码;4段,对不起,您拨的是空号,请查正再拨;5段,您好!您的呼叫将被转接。。。。。。。6,您好!现在是休息时间。。。。。。。录音方式可以是话机直录或通过外部设备(如PC等),录制总时长为75秒。另外,用户可以根据昼夜需求更改电脑话务员接答模式。电脑话务员不论在播放任何一段语音时都可进行抢拨分机号,大大节省外部呼入的接通时间。 



五、专业级呼叫转移至手机  

可以根据应用情况将被叫分机设置转移至手机。这样可以为每一分机用户不会错漏每一位重要客户,方便分机遇忙、无人接或下班后客户打入电话时可以转移,减少打入电话丢失的现象。转手机可选择出局外线,降低成本,转手机功能加入电脑话务员对打入呼叫的温馨提示,通过增添语音导航,让打入呼叫者可以更方便快捷地找到被叫。大大增加客户满意度,是加强公司电话通讯的有效途径。 



六、性能的全面提升    

比现行的模拟系统快得多的专用话机显示刷新速度,给使用者以灵敏新锐的感受。分机号码1-9全弹编,采用了八路75秒电脑话务员,能以比普通外置电脑话务员快得多的反映速度和灵敏度处理大密度的打入呼叫。而且可以通过外部PC机进行话务员录音,分机来电转发由原来的DTMF方式改用FSK制式,转发分机来电比模拟系统快五倍以上,而且更为可靠,来电话机的选择范围更广阔,几乎可以接入任何来电显示话机。更好的音质效果,由于采用数字技术,减少了语音在系统中传输的噪音和衰减,而且外线增益采用了软件控制,因此无论是内外线通话,都具备更清晰、更少衰减的通话品质。

 


七、单键寻呼导航    

创新的单号码群呼功能。在电脑话务员打入时,打入客户可以在听到语音提示如“欢迎致电XXX公司,请直接拨分机号,产品咨询请拨1, 售后服务请拨2,发货查询请拨3, 人工服务请拨0”。通过单号码群呼技术,可以让打入的呼叫对一群相关分机进行群呼,循环呼叫,谁先空闲谁先响铃式呼叫。这尤其适应于面向大量直接客户群的公司,通过这样的话务呼叫技术,能加快打入呼叫处理速度,均衡话务分配,减少呼叫丢失率,提高客户满意度。      


八、智能路由功能  

对分机所拨打的外线号码实时智能分析,将中国电信,中国联通,中国吉通,中国网通等任一种的IP卡帐号、密码、IP电话开通城市一次性输入本交换系统内。所有分机打国内国际长途如平常拨号一样,系统根据分机拨打的号码自动判别是否IP电话开通地区,自动切换到IP电话网并为分机接通长途,使用者毫无感觉。这样不仅IP电话使用非常方便,且可多人使用,能为公司节省大量长途费用。


九、32方会议桥功能(定制版本)

允许举行3个会议桥会议, 总共最大32方会议, 包括31个会议客户和一个会议主持,会议主持必须是专用话机端口. 参加会议的方式分召集方式和自行加入方式.


十、国威小型呼叫中心软件(免费赠送)并预留专用酒店软件接口    

随机免费赠送国威小型呼叫中心软件,该软件是集系统计费、系统监控、系统设置及客户信息记录弹屏为一体的多功能配套系统。让客户轻松管理电话系统,提高工作效率,节省更多的人工成本,提高客户满意度,特别适用于不同行业的业务需求。预留的专用酒店软件接口为第三方软件接收话单以及常用功能设置。


关于紫火科技

  紫火科技发展PK10开奖作为一家专注于IT通讯产品的代理、推广及技术支持的服务商,1999年成立以来,始终秉承“责任、专业、务实、学习”的企业精神,坚持以“诚实守信、客户至上、专业服务、质量第一”为服务理念,全面实施“服务与业务领先”的战略,使企业保持了持续、快速、健康发展的势头。

为把紫火科技发展PK10开奖建设成为具有综合竞争实力的通讯服务名牌企业,公司坚持把技术服务和业务创新贯穿于企业发展的整个过程,努力开拓,积极进取,在销售、运营、技术支持的同时,积极向整个通讯领域拓展;从现有服务区域业务向其他业务区域拓展,从而加快企业的产业化、规模化、规范化经营的步伐,通过近年来的发展,公司产品、技术服务与业务优势得到迅速巩固和提升,服务质量不断提高,经济及社会效益稳步上升,为公司上市迈出坚实的一步。

企业发展的前景令人向往,多元化经营任重道远,紫火人在21世纪发展中,将牢牢把握机遇,继承和发扬勇于创新,勇于奉献的精神,充分利用现有优势,不断增强企业核心竞争力,创出品牌,创造效益,服务社会,努力创造辉煌业绩,“境由心造,谋略制胜;小胜以智,大胜以德”放眼未来,我们将本着“诚实守信、客户至上、专业服务、质量第一”的服务理念,竭诚为广大客户提供最优质的产品、服务,争创一流通讯企业,为推动通讯产业的发展贡献我们的一份力量。





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1、保修期内我公司免费对设备进行修理或更换
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售后报务内容
1、24个月保修期内,如在正常使用情况下系统出现故障,本公司将免费进行修理或更换;若非正常情况下系统出现故障,本公司将免费进行系统故障排除,如需更换零部件,将只收成本费。
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