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双十一制胜法:五大策略教你“横行天下”

2018-05-10 20:52编辑:河南博士动物药业有限公司人气:


1双十一高压大考不可避免

  双十一最初的设定是“光棍节”。但是现在,对于大多数人来说,更重要的是它是一个购物狂欢节。购物狂欢的关键,除了买买买之外,有一个极为重要的隐性环节没有被大家注意到:双十一是一场涉及IT、物流、买家与卖家在内的电商生态大考。

双十一宝典:五大策略教你横行天下!


高压大考

  不知道什么时候开始,双十一不再是我等光棍的节日,更是几亿网民的购物狂欢节。根据历史销售记录,2015年双十一当天,天猫、淘宝的总成交额为912.17亿元,较上年增长了63.1%,而2016年,再次刷新天猫双十一单日成交记录,为1207亿。

  相关数据显示,在2016年,淘宝商城仅双十一当日的销售额就超过了2016年的月平均销售额……也就是说,一天卖了一个月的钱。这样的数据从传统的零售行业是绝对不可能发生的。

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2016双十一成交额

  试想一个线下超市或卖场能够在一天卖出一个月的营业额,那么这一天他应该付出的人力、物力应该是有些什么变化呢?即便不受到场地的限制,依然需要数倍于平时的售货员、收银员和安保人员。

  对于在线的电商平台,如果要在一天卖掉一个月的营业额同样面临很大的考验。比如我们经常遇到的双十一物流慢,就是因为物流也难以在三天内运送近一个月的商品。同样面对冲击的还有电商后台的IT系统、支付系统和客服系统……

  在听说“双十一提前”之后,笔者做了认真的调查,分析了部分营销策略(如预付100元双十一当天抵150元,满3000减200等),得出结论:双十一提前只能解决部分剁手需求,在双十一当天依然会迎来年度大考,依然需要从各维度应对当天的高并发流量。双十一依然是超过“黑色星期五”的全球最大电商狂欢日。

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2技术策略一:现网压测

  技术策略一:现网压测

  “不打无准备之仗,不打无把握之仗”这是中国几十年抗战史总结出的血的教训。如今,这句话已经作为箴言,应用在各种场景中。对于双十一,电商平台绝对也将此作为信条,为了双十一当天能够顺利进展,在战役真正开始之前做足了准备。

  双十一当天面临的最大问题莫过于:流量高并发。简言之,在每年的双十一,都会迎来网站流量的最高峰。而网站都有一个承受范围,一旦超出这个范围,就有可能引起服务器宕机,网页崩溃,交易缓慢,甚至无法进行交易。

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12306混合云IT架构(图片来源于网络)

  对此一个比较成熟的案例是:12306。你没有看错。中国铁路的12306从建站之初半小时刷不出来网页,到现在基本能够应对十一黄金周和春节两个高峰期的流量诉求,就是对网站后台的IT系统进行了多次升级。采用云计算的弹性扩展,利用两地三中心实现数据备份。而12306的“老师”正是双十一期间的电商平台IT架构。

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阿里云全球CDN分布

  在面临高并发流量冲击时,电商平台的IT部门需要事先做好准备。这其中包括全球CDN网络部署、服务器和存储的弹性扩展、流量监控与用户体验等多个维度的保障。

  以服务器为例。在电子商务实施过程中,服务器常常要作为网络节点,存储和处理网络上80%的数据和信息,可以说是IT架构的核心。我们可以把服务器比作一个领导者,而你在家庭、企业中使用的网络终端都要依靠服务器来“领导”,进而从网络中获得资讯、订单。所以,服务器不仅要具备基础的RAS(Reliability、Availability和Serviceability)特性这之外,还要考虑电商平台需要承载的网络流量、 负载量、灵活性等相关能力。比如对非结构型数据和结构性数据的不同计算能力,对图片、视频的整合和压缩能力……

(来源:网络整理)

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